Разговоры с пожилыми и неконтактными людьми

Разговоры с пожилыми людьми 

Подготовка к разговору

Особенность разговоров с пожилыми людьми заключается в том, что в большинстве своем они очень консервативны и не склонны менять давно укоренившиеся взгляды. Источником правоты они считают свой многолетний жизненный опыт и с большим недоверием, а порой и предубеждением, относятся ко всему новому. Именно поэтому мы часто слышим от них выражения типа «зеленый ты еще рассуждать об этом», «станешь старше – поймешь», «доживешь до моих лет, тогда и поговорим». 

Эти моменты надо иметь в виду при подготовке к разговору с пожилым человеком, не воспринимать его категоричность на свой счет и набраться терпения, так как процесс его переубеждения, скорее всего, будет долгим и тернистым. 

  • Перед новой беседой загляните еще раз в раздел «Сохраняйте спокойствие»
  • Уточните для себя цели разговора. Если вы хотите переубедить человека, а не просто пообщаться с ним, решите, насколько далеко вы готовы зайти и в какой момент лучше остановиться, чтобы эти отношения сберечь. 

Начало разговора

В начале разговора можно спросить, готов ли ваш собеседник поговорить на тему войны в Украине, и при его согласии предложить обсудить тот аспект, который таит меньше противоречий. Сделайте акцент на том, что вы хотите не поссориться, а откровенно обменяться взглядами, не расстраиваясь и не отгораживаясь друг от друга. Подчеркните то, в чем ваши взгляды сходятся. 

Попробуйте завязать разговор с помощью алгоритма ДРУГ:  

Дайте факты 

«Когда заходит разговор о войне, то кто-то из нас сразу меняет тему. Ты это тоже заметил(а)?» 

«Стоит нам завести речь о войне, как ты говоришь, что у меня еще молоко на губах не обсохло, чтобы на такие темы рассуждать». 

Раскройте свои чувства 

«Я понимаю, почему ты так считаешь, но мне кажется, будто ты сбрасываешь меня со счетов, и я расстраиваюсь». 

Упомяните пожелания 

«Мне бы очень хотелось откровенно поговорить о войне и о различии наших взглядов без утверждения, что мы не понимаем друг друга. Ты готов(а) попробовать начать сначала?» 

Говорите позитивно 

«Я ценю наши отношения, уважаю твой опыт и взгляды и хочу, чтобы мы могли вести спокойные и серьезные разговоры». 

Продолжение разговора  

Если алгоритм ДРУГ не помог, и конструктивный разговор так и не состоялся, не теряйте надежду. Гораздо лучше продолжить попытки говорить, чем полностью закрыться и отступить. Займите открытую и заинтересованную позицию, постарайтесь искренне понять точку зрения пожилого человека и причины его поведения. 

Вот некоторые вопросы, которые также могут помочь поддержать разговор:   

«Что ты подразумеваешь под фразой «ты слишком молод(а), чтобы это понять».  

«О чем ты думаешь, когда произносишь эту фразу?» 

«Наверное, ты считаешь, что молодые люди не могут знать то, что знают старшие. В твоей молодости было так же?» 

«Я знаю, что ты пережил(а) и видел(а) многое. Мне бы хотелось понять твои взгляды через твой опыт». 

«Какие события в твоей жизни стали причиной того, что ты так поверил(а) в это?» 

«Было ли время, когда ты считал(а) иначе? Как?» 

«Ты тоже расходился(ась) во взглядах с бабушками и дедушками, когда был(а) в моем возрасте? Тебя это волновало так же, как меня?» 

«Что ты чувствуешь, когда я тебе возражаю? Расскажи об этом поподробнее. Как ты думаешь, почему так получается?» 

«В каком возрасте у меня может появиться мнение, которое ты был(а) бы готов(а) выслушать?»  

«Ты не хочешь говорить со мной об этом только из-за возраста или потому, что я вырос(ла) в другом культурном контексте?» 

«Ты общаешься с кем-то из твоих ровесников, кто придерживается других взглядов?» 

«Ты прав(а): из-за молодости я не могу представить некоторые вещи, которые ты испытал(а). Но у меня есть собственный опыт, который сформировал мою позицию. Ты не мог(ла) бы просто выслушать ее?» 

«Нам не обязательно соглашаться друг с другом, мы можем просто поделиться своими мыслями без обид и огорчений». 

«Даже если мы не согласны друг с другом, мне все равно хочется общаться с тобой, потому что я тебя люблю и хочу, чтобы у нас были хорошие отношения. Ты согласен(на) со мной?» 

«Что тебя беспокоит в разговоре, в котором мы не согласны друг с другом?» 

«Давай найдем что-то, на чем мы можем сойтись, и двинемся дальше. Я знаю, что мы оба желаем друг другу только лучшего».